Wasimamizi wengi wanavutiwa na swali la jinsi ya kupanga mfumo wa usimamizi na mahusiano katika biashara ili kuruhusu utendakazi mzuri wa mchakato wa uzalishaji. Na kuna chombo kama hicho, ni utii. Katika makala tutazingatia ni nini, aina zake na matokeo ya kutofuata sheria.
Utiifu ni nini
Mahusiano kati ya aliye chini na mkuu yalidhibitiwa na Tsar Peter I wa Urusi, ambaye alitoa mapema Desemba 1708 "Amri ya Jina juu ya mtazamo kuelekea wakubwa", ambapo sheria za tabia za mtu wa chini zilifafanuliwa: "Mtu wa chini mbele ya mkuu anapaswa kuonekana kama mjinga na mpumbavu, ili asiwaaibishe wenye mamlaka kwa ufahamu wake. Sasa unaweza kuona maandishi ya amri hii kwa njia tofauti, lakini baada ya zaidi ya miaka mia tatu bado kuna wakubwa kama hao ambao wanaielewa kihalisi.
Neno "subordination" linatokana na neno la Kilatini Subordinatio, ambalo linamaanisha kuwasilisha, vinginevyo - nafasi ya mtu binafsi katika mfumo wa mahusiano.
Kutoka hapa kunafuata yaliyomo katika dhana hii: utiifu ni kufuata kanunimahusiano yaliyoanzishwa kati ya watu binafsi wenye viwango tofauti vya ngazi ya jamii. Kuzingatia utii kunachukuliwa kuwa ni lazima kwa uhusiano "mwandamizi - mdogo" (kuhusiana na cheo au nafasi) au "chini - bosi".
Kujua dhana hii ni nini ni muhimu sawa na kufuata kanuni za adabu za biashara.
Kwa nini ufuate
Utiishaji ni mfumo unaobainisha viwango vya utii, vinavyoorodheshwa kwa kipimo cha wajibu, ambacho hubainishwa na mamlaka uliyopewa kwa muda au nafasi ya kudumu.
Utiishaji ni aina ya udhibiti wa uhusiano, ambao ni utaratibu unaomruhusu kiongozi kufikia lengo lililobainishwa awali - matokeo ya juu na kazi ya ubora wa juu ya wasaidizi. Inakuruhusu kufikia kazi iliyoratibiwa vyema ya timu kwa ujumla, madhumuni yake ambayo ni utimilifu wa kazi ya kawaida, haswa kwa sababu ni mfumo uliodhibitiwa wazi wa mahusiano ya biashara.
Kila mtu mahali pake pa kazi anapaswa kuelewa anachopaswa kufanya, na nani na kuhusu masuala gani ya kuingiliana. Aidha, ni muhimu kuelewa ni nani anayehitaji kuulizwa, na nani ana haki ya kujiuliza.
Ni katika hali kama hizi pekee mtu anaweza kuhakikisha kuwa timu itaweza kufanya kazi kwa uwazi na kwa usahihi, kama vile saa. Ukiukaji wa utii, kinyume chake, unaweza kusababisha matokeo kinyume.
Kuwa chini rasmi
Tukizingatia shirika dogo, basi inaweza kuwa ya kutosha kwa kiongozi mmoja. Lakini pamoja na upanuziongezeko la wafanyakazi, kuna haja ya kuunda vitengo vya kimuundo na wasimamizi wa ngazi za chini. Hapa ndipo dhana ya kuwa chini rasmi inaonekana.
Inaanzisha mlolongo wa amri, ambao hutoa wajibu na uwajibikaji wa muundo wa chini kwa ule ulio hatua moja juu zaidi.
Utiifu kazini ndio muhimu zaidi kadri viwango vya usimamizi vinapokuwa kati ya safu za juu na za chini kabisa za uongozi. Katika baadhi ya mashirika, ngazi kama hiyo inaweza kuwa na hatua kadhaa, ambazo haziwezi kuitwa kuwa bora kwa sababu ya pengo kubwa kati ya wasimamizi wakuu na wafanyikazi wa kawaida.
Hivi karibuni, kumekuwa na tabia ya kupunguza urefu wa ngazi ya daraja, ambayo inasababisha ushiriki kamili zaidi katika mchakato wa kazi na usimamizi wa wanachama wa kawaida wa biashara (demokrasia ya viwanda).
Mionekano
Kwa vile makampuni ya biashara, kama sheria, yana muundo changamano wa chini, utii huzingatia hili na huwekwa katika pande mbili - wima na mlalo.
Aina za utiifu zina sifa zifuatazo:
- Wima. Inaweka sheria za uhusiano kati ya wakubwa na wasaidizi (juu chini) na kati ya wafanyikazi wa kiwango cha chini na wasimamizi (chini juu). Utiifu kama huo unamaanisha, kwa upande wa mfanyakazi, utunzaji wa lazima wa maagizo ya mkuu wa shirika au kimuundo.vitengo, mtazamo sahihi, kudumisha umbali. Mahusiano ya kawaida au ya kawaida, maneno ya utani juu ya bosi, sauti ya kitengo katika mawasiliano inachukuliwa kuwa haikubaliki. Kwa upande wa meneja, mtu hatakiwi kushirikisha hisia za ndani au matatizo na wasaidizi wake, kuwasamehe wafanyakazi wazembe kwa utovu wa nidhamu na utovu wa nidhamu, lakini pia ni jambo lisilokubalika kuonesha dharau, kiburi na ubabe katika mawasiliano.
- Mlalo. Huanzisha mfumo wa mahusiano kati ya wenzake wanaofanya kazi katika muundo sawa, pamoja na wasimamizi wa viwango sawa. Katika mahusiano haya, ushirikiano wa usawa na ushirikiano unaruhusiwa, ambayo ina maana nia njema kati ya wafanyakazi wenza na mgawanyo sawa wa majukumu na mzigo wa kazi.
Nini husimamia mahusiano
Kama kampuni haina sheria zinazoanzisha mahusiano, hii huleta mkanganyiko katika utendakazi, kwa hivyo mlolongo wa amri, ambao umuhimu wake hauwezi kukadiria kupita kiasi, hudumisha utaratibu katika eneo hili. Kila mfanyakazi wa kawaida na mkuu wa idara wanapaswa kujua nani anaripoti kwa nani, ni yupi kati ya wafanyakazi wenzake anaweza kuwasiliana na kwa suala gani, nani yuko chini ya nani.
Utiishaji unadhibitiwa na maagizo yanayotolewa na kampuni, maagizo na katiba ya shirika. Hati zifuatazo pia hutumika kufafanua mahusiano ya huduma ya daraja:
- kanuni za kazi ya ndani;
- maelezo ya kazi;
- makubaliano ya kazi kati yamfanyakazi na mwajiri;
- makubaliano ya pamoja.
Katika miundo fulani, kwa mfano, katika jeshi, utii unaanzishwa na insignia - sare, kamba za bega. Katika mashirika madogo, utii unaungwa mkono na mamlaka ya kiongozi pekee.
Utangulizi wa wanachama wapya wa timu kwa sheria za shirika hufanyika moja kwa moja wakati wa kuajiri wakati wa kujadili wajibu na mamlaka yao.
Nini kinachochukuliwa kuwa ukiukaji na kosa
Kama kuna sheria, basi lazima kuwe na kitu ambacho kinachukuliwa kuwa ukiukaji wao.
Katika suala la utii, vitendo vifuatavyo vinazingatiwa kuwa ni ukiukaji wake:
- Ubabe katika usimamizi - hukandamiza juhudi za wafanyikazi, na kuwalazimisha kufuata maagizo kwa upofu na bila kufikiria. Wafanyakazi hukoma kuwajibika kwa kufanya maamuzi.
- Kufahamiana na kufahamiana - kunatia ukungu kati ya bosi na wasaidizi, kunaweza kusababisha mtazamo usio na heshima, uvivu, kubadilisha majukumu kwa wafanyakazi wengine bila sababu.
- Kila meneja ana haki ya kufanya maamuzi, kutoa adhabu au kuwapa kazi wafanyakazi wa kawaida ndani ya idara yake pekee, eneo la wajibu na uwezo. Haikubaliki kusuluhisha masuala ya kupita mkuu wa sasa, jambo ambalo linaweza kusababisha kutofautiana na kudhoofisha mamlaka.
Kutofuata utii kunasababisha upotevu wa nidhamu, kutofuatana kwa vitendo, migogoro, ukiukaji wa kanuni za kazi.makampuni, kushindwa kutekeleza maamuzi ya usimamizi.
Uwekaji chini ya vyanzo vya sheria
Kuna dhana kama hii katika vyanzo vya kisheria. Ya kwanza kati yao katika suala la ukuu na nguvu ya kisheria ni Katiba, ambayo inaashiria msingi wa mfumo wa sheria kwa ujumla. Ina kanuni za jumla, ambazo hufafanuliwa kwa kina na matawi mengine ya kisheria.
Zifuatazo ni vitendo vingine vya kisheria:
- sheria za shirikisho - kudhibiti mwelekeo wa kimkakati wa jamii;
- maagizo ya Rais - yanaweza kuwa ya kawaida na ya kisheria ya mtu binafsi;
- maagizo ya Serikali - yanaweza kughairiwa ikiwa yanakinzana na matendo ya awali;
- vitendo vya mashirika ya serikali kuu - maagizo, kanuni, sheria, miongozo.
Utiishaji wa sheria huanzisha mfumo wa vitendo vya kisheria vya kikaida ambavyo vinaheshimu utii wa ngazi za juu wa vitendo, kwa kuzingatia nguvu zao za kisheria.
Vitendo vya mamlaka ya utendaji vinavyoathiri uhuru, haki na wajibu wa mwanajamii na raia lazima asajiliwe na Wizara ya Sheria.
Vitendo vya kisheria vya udhibiti vinavyotolewa na watu wa Shirikisho vina haki ya kudhibiti kwa uhuru masuala ya ndani, lakini hayawezi kupingana na sheria za sasa za shirikisho.
Ngazi ya chini kabisa ya safu ya sheria inachukuliwa na vitendo vya mashirika yasiyo ya faida na ya kibiashara - kanuni, mikataba, kanuni za ndani, kanuni na zaidi. Zinakusudiwa kwa utekelezaji wa ndani ndani ya biashara hizi.
