Zaidi ya miaka mia mbili iliyopita, neno "mbeba mizigo" lilimaanisha kitu kimoja tu - mkazi wa nchi ya Uswizi. Ilikuaje leo "bawabu" ni taaluma? Na ni nani bawabu na concierge? Je, wana tofauti gani na mlinda mlango?
Nafsi ya hoteli tangu zamani
Asili ya taaluma hiyo ilifanyika Mashariki ya Kale. Kuonekana kwa hoteli za kwanza pia ni kwa kipindi hiki. Hii ni kutokana na ukweli kwamba idadi ya mahujaji, wafanyabiashara na wasanii wa kutangatanga imeongezeka kwa kiasi kikubwa. Kwa hiyo, wafanyakazi walianza kuonekana kwenye mlango wa taasisi, ambao waliwaalika kuingia na kula, kupumzika au kulala usiku.
Watu hawa waliitwa mabawabu au mabawabu.
Etimology
Toleo maarufu zaidi linasema kuwa mlinda mlango ni mhamiaji. Karne ya kumi na nane iligeuka kuwa ngumu sana kwa Uswizi, kwa hiyo wenyeji wa nchi hii walikuwa wakitafuta maisha bora katika Dola ya Kirusi. Familia nzima ilikimbia. Kwa kutojua lugha, walipata kazi za utumishi katika nyumba za wageni na hoteli. Yote waliyosema kujibu swali lolote lilikuwa "Uswizi". Warusi waliweka upya mwisho haraka, na katikati ya 19karne neno hilo lilitumika kila mahali.
Wafuasi wa toleo la pili la swali: "Mlinda mlango ni nini?" jibu kuwa huyu ni mlinzi wasomi. Neno hilo lilitoka kwa mlinzi, ambaye hulinda makazi katika Vatikani ya Papa. Kwa karne kadhaa sasa ni Waswizi pekee ambao wameajiriwa ndani yake. Nchini Italia leo, neno svizzero linamaanisha mkazi wa Uswizi na "askari wa papa".
Wakazi wa jamhuri ya tano wana uhakika kuwa bawabu ni bawabu. Neno hili lina mizizi ya Kifaransa na linamaanisha "mlango".
Casus
Mnamo 1806, kwa mara ya kwanza, maana ya neno "mbeba mizigo" na ufafanuzi wake ilionekana katika kamusi, ambayo ilisababisha kuchanganyikiwa zaidi. Watu wa kawaida katika mawasiliano na hata magazeti walielezea kwa neno hili mali ya mtu wa taifa la Uswizi, na nafasi. Kwa hivyo, swali liliibuka jinsi ya kuwaita wenyeji asilia wa Uswizi. Shukrani kwa hili, neno lilionekana katika lugha ya Kirusi, ambayo walianza kuwaita tu wenyeji wa nchi ndogo ya milimani - "Uswisi". Mada imefungwa.
Majukumu ya kitaalamu
Kwa hiyo mlinda mlango hufanya nini? Maana na maana ya neno na usemi leo zinaonyesha wazi kuwa kazi kuu ya mlinda mlango ni kukutana na wageni kwenye hoteli, nyumba ya wageni, mgahawa, n.k. Kulingana na daraja au ukadiriaji wa nyota wa shirika hilo, majukumu ya mlinda mlango yanaweza. kutofautiana. Lakini kwa ujumla, shughuli za mfanyakazi kama huyo ni kama ifuatavyo:
- fungua mlango kwa wageni wanaoingia, - fuatilia wageni wanaoingia na kutoka, - juanambari za simu za dharura (ambulance, zimamoto, polisi, n.k.)
- fuata sheria za huduma au malazi, - piga teksi kwa ombi la mgeni, - kujua na kuweza kuwasiliana kwa uwazi eneo la migahawa iliyo karibu, mikahawa, makumbusho, maeneo ya kukumbukwa, - mwelekeo mzuri katika jiji, - kusaidia kubeba vitu hadi kwenye gari au chumbani au kualika wapagazi,
- kujua eneo la kengele na vifaa vya ulinzi wa moto, uweze kuvitumia, - kutoa taarifa kuhusu tawi lolote au kitengo cha kimuundo cha taasisi, - fuatilia usafi wa eneo lililo mbele ya hoteli (mgahawa, hoteli, n.k.), kwenye ukumbi na ukumbi, - safisha na kufuta kuta na vioo katika eneo alilokabidhiwa, lete sehemu za chuma za milango au madirisha ili kung'aa, - iwapo mlango wa mbele utaharibika, toa ripoti kwa wasimamizi au urekebishe mwenyewe, - hakikisha kuwa hakuna magari mbele ya hoteli (mkahawa), - tazama kengele na mabango (kama yapo).
Mlinda mlango ana haki ya kupokea taarifa kutoka kwa mfanyakazi yeyote wa taasisi kwa ajili ya utekelezaji wa majukumu yake ya kitaaluma.
Mtu huyu atabeba dhima ya jinai, kiraia au ya utawala kwa ukiukaji uliotokea wakati wa shughuli zake. Na pia anawajibika kwa kutotimiza au kutekeleza kwa uzembe safu ya majukumu yake, kulingana na afisa.maelekezo.
Ameteuliwa na kufukuzwa kazi na mkurugenzi wa taasisi. Hana wasaidizi.
Mlinda mlango kama mfanyakazi
Mwonekano wa mtu aliye mlangoni unapaswa kuendana na mtindo na darasa la uanzishwaji. Kwa hivyo, sare ya mlinda mlango ni sehemu muhimu sana ya kazi yake. Mfano wazi ni nguo za mfanyakazi huyo katika hoteli ya Odessa "London". Jengo ambalo linapatikana limepambwa kwa mtindo kama jumba la kifalme huko Edinburgh (Uingereza). Kwa hivyo, wabunifu wameunda kiwanda cha kutengeneza nguo ambacho kinawakumbusha sana walinzi wa Kikosi cha Walinzi wa Kifalme wa Mnara wa London.
Katika hoteli ndogo, nafasi za mlinda mlango na msimamizi kwa kawaida huunganishwa. Kwa hivyo, hapa bawabu ni mtu ambaye majukumu yake ni pamoja na kukutana na wageni, kuwajibika kwa barua zinazoingia, kupokea faksi na simu. Wakati mwingine wafanyakazi huweka orodha ya wageni wanaowasili na kuondoka.
Hoteli kubwa au mikahawa katika jimbo lao ina mlinda mlango wa mchana na mtu wa usiku.
Na ningeenda kwa walinda mlango - wanifundishe…
Maana ya neno "mbeba mizigo" inadokeza kuwa taaluma hii inasimamiwa na watu wanaopenda kuwasiliana sana, ambao hawakeswi na kujibu maswali yale yale mara elfu moja kwa siku. Haitakuwa ngumu kwa mlinda mlango wa kweli kutimiza maombi madogo ya wageni, kujibu maswali yao, kuwasaidia kuzunguka mahali pasipojulikana na kutabasamu. Sio bure kwamba mtu wa taaluma hii ni sura ya taasisi, iwe hoteli, mgahawa,jengo la makazi linaloheshimika au ofisi ya kampuni kubwa.
Biashara haina faida sana
Licha ya ukweli kwamba mlinda mlango ni uso wa hoteli au mkahawa wa bei ghali, mshahara wake ni mdogo. Katika uanzishwaji wa kiwango cha chini au nyota ya chini, mshahara wa kazi ya mwakilishi wa taaluma hii ni $ 250 tu, pamoja na ncha ya kawaida ya si zaidi ya dola mbili. Sababu ya mshahara mdogo kama huo ni ukosefu wa mahitaji makubwa ya nafasi na kupata elimu maalum. Unachohitaji ni Kiingereza cha kuzungumza, hakuna tabia mbaya, umbo zuri la mwili, umri unaofaa.
Mshahara wa juu (zaidi ya dola 500) unaweza kujivunia kuwalinda walinzi wa hoteli za mji mkuu (migahawa, majengo ya makazi, n.k.). Lakini mahitaji hapa ni ya juu: uwezo wa kuzingatia viwango vya ushirika, huduma na biashara; lugha ya Kirusi ni kamili: hotuba inayofaa, ustadi wa adabu ya simu, n.k.
