Upende usipende, hakuna shughuli inayowezekana bila kuomba usaidizi na usaidizi. Iwe unafanya kazi kwa kampuni ndogo au kubwa, utalazimika kuingiliana na watendaji wengi na wafanyikazi wa mashirika mengine, wafanyikazi wenzako au waajiri, washirika na wateja. Wakati huo huo, unafanya mawasiliano ya biashara na ya kibinafsi, mara nyingi ukitumia barua pepe.
Kwa kweli, barua ya ombi huandikwa tu wakati kuna sababu nzuri ya hii: habari, hati, usaidizi wa nyenzo, hatua zozote zinahitajika. Kwa hiyo, maandishi yake lazima yanafaa. Lazima aeleze kwa uwazi kiini cha tatizo na njia za kulitatua, matakwa au hitaji. Haikubaliki kueneza hisia katika barua kama hizo, zinapaswa kuzuiwa, hata kama mtu wa karibu na wewe ataisoma, bila kutaja mawasiliano ya biashara. Inachekesha, lakini waandishi wengi ambao hawajasoma sheria za adabu wakati wao hufanya makosa haya na kuandika katika maandishi: "Mbaya! Tunadai! Madhubuti!" Kwa hiyo, mara nyingi barua hiyo ya ombi la kihisia haipati majibu yanayotarajiwa, lakiniilipuuzwa tu na mtu aliyeipokea.
Ili kuzuia hili kutokea, kabla ya kuanza kuandika, uliza maswali muhimu: "Ni ya nini?", "Unahitaji kupata matokeo gani?" Baada ya hapo, itakuwa rahisi kuunda kifungu kikuu, kwa mfano: "Ninakuuliza ufadhili mradi …", "Ninategemea ushiriki wako …" Barua moja ya ombi inaweza kuwa na maombi au mapendekezo kadhaa kwa mara moja, kisha maneno muhimu yanajumuishwa, kama vile: tunatumai…”, “Pamoja na hili…”, “Wakati huo huo, tunaomba usaidizi katika…”.
Kwa hali yoyote huwezi kupuuza sheria za uungwana msingi, kwa hivyo bila kujali kama hii ni barua ya kibinafsi au ya biashara, ombi lazima litangazwe kwa usahihi. Na bila kujali ni kiasi gani unapenda au hupendi mpokeaji wake, kumbuka kwamba kile kilichoandikwa na kalamu (kwenye kibodi) hakiwezi kukatwa kwa shoka. Kwa kuongeza, ujumbe wowote unaweza kusomwa sio tu na mpokeaji, bali pia na wenzake, jamaa, marafiki. Kwa nini ujiaibishe mwenyewe na wengine?
Katika sheria za adabu, na vile vile katika sheria za mawasiliano ya biashara, ni muhimu sana kuweza kusalimiana na mpatanishi. Hata kufanya kazi kama muuzaji katika duka, haikubaliki kuacha mtu bila kipengele hiki muhimu cha hosteli, hasa kugeuka kwa mtu kwa msaada. Kwa hivyo, kila barua ya ombi inapaswa kuanza na salamu fupi na ya heshima na kumalizia kwa matakwa mema na kwaheri ya heshima, baada ya kusoma ambayo,mwenye kuandikiwa, hata kama hakujui wewe binafsi, ataelewa kuwa yeye hashughulikii na mtu wa hysterical, lakini mtu anayejidhibiti.
Hebu tufikirie kwa ufupi jinsi barua ya ombi inapaswa kuonekana kimuundo? Mfano: salamu, maelezo mafupi ya hali, kiini cha swali na dua, usemi wa matumaini ya msaada, kuaga kwa adabu.
Katika maisha yetu, kila siku, kwa matendo na matendo yako, kwa hiari au bila kukusudia unajitengenezea sifa. Barua unazoandika ni sehemu muhimu sana ya mchakato huu wa maisha.
