Ili kukamilisha kazi zilizowekwa na kupata mafanikio, kila kiongozi lazima atathmini shirika lake kutoka kwa maoni ya pande zote, na muhimu zaidi, usifumbie macho maeneo ya shida na kuyazingatia ipasavyo. Lakini kabla ya kuanza kushughulikia matatizo yoyote, unahitaji kuyatambua, kuelewa chanzo chake na kupendekeza matokeo yake.
Kuna mbinu na mbinu nyingi katika usimamizi kwa hili, lakini maarufu na inayohitajika zaidi ni mbinu ya uchanganuzi wa SWOT. Ni juu yake ambayo itajadiliwa katika makala hii. Na pia hapa chini unaweza kujua uchambuzi wa SWOT wa shughuli za kampuni ni nini, nguvu na udhaifu wake ni nini, na mfano mzuri wa njia hii ya ukaguzi utawasilishwa.
Uchambuzi wa SWOT ni nini?
SWOT-uchambuzi ni maendeleo ya profesa maarufu Kenneth Andrews, ambaye alichunguza kwa makini suala la kujumuisha mambo ya nje katika uchanganuzi wa utendaji wa shirika. Jambo hili muhimu lilifanya iwezekane kuchambua kazi ya kampuni kwa usahihi zaidi na kuibua kuamua sababu na matokeo ya matukio yote yanayotokea katika mazingira yao ya ndani. Hasa kama hiiuchambuzi hutoa fursa ya kuchagua mambo makuu na maelekezo yatakayopelekea shirika kufanikiwa.
Ukichanganua jina, basi uchanganuzi wa SWOT ni kifupisho ambacho kina maneno yafuatayo:
- S ni nguvu ya kampuni (Nguvu);
- W ni udhaifu wa kampuni (Udhaifu);
- O ni Fursa;
- T ni matatizo (vitisho) vinavyokabili kampuni (Vitisho au Shida).
Vipengele hivi vinne vinaweza kuitwa kanuni za msingi za kujenga biashara sahihi. Ni muhimu kutambua kwamba uchanganuzi wa SWOT ni kielelezo kizuri cha masuala yote ya msingi ya shirika, ufahamu ambao husaidia kujenga kazi na malengo sahihi na muhimu kwa kampuni.
Malengo ya uchambuzi
Madhumuni ya kufanya uchanganuzi wa SWOT ni uchunguzi wa kina wa michakato inayofanyika katika kampuni, pamoja na mazingira ya nje, vitisho na matukio mengine yanayoathiri kampuni fulani. Ikiwa kampuni haina habari muhimu kama hiyo ya kimkakati, basi inaweza kuitwa "kipofu", na majaribio yake yote ya kufanikiwa yatakuwa yasiyo na maana na yasiyo na maana.
Manufaa ya ukaguzi kama huo wa utendakazi ni vigumu sana kukadiria. Uchunguzi unaonyesha kuwa ni muhimu sana kufanya utafiti wa shughuli za kampuni kwa kutumia mbinu ya SWOT kufanya "akili" ya ushindani na kuamua mahali pa kampuni katika soko kwa utoaji wa bidhaa au huduma.
Mambo katika uchanganuzi wa SWOT
Uchambuzi wa kimkakati wa shughuli za kampuni au shirikalazima lazima ijumuishe utafiti wa mambo yafuatayo:
- shirika;
- kiufundi;
- wafanyakazi;
- fedha;
- masoko.
Mambo haya yanapozingatiwa, mkuu au meneja mkuu wa kampuni anaweza kubainisha aina bora ya umiliki wa shirika, kutumia rasilimali zake na mali za uzalishaji katika kazi yake, au kufanya kazi na uhusika. wa makampuni mengine. Na pia uchambuzi wa SWOT wa biashara hukuruhusu kuunda sera muhimu ya wafanyikazi na mbinu, mbinu na kanuni za kuweka kampuni katika kiwango cha mazingira ya nje.
Mbali na mambo ya ndani, ni muhimu kuzingatia sifa za mazingira ya nje ya mazingira ya kijamii na kiuchumi, kwani, kwa mfano, hali ya kitamaduni, idadi ya watu, kisiasa inaweza kuchukua jukumu muhimu katika kujenga biashara inayofuata. dhana.
Aina za uchanganuzi
Kuna aina zifuatazo za uchanganuzi wa SWOT wa biashara:
- Uchambuzi wa kujieleza. Aina hii inahusisha kutambua uwezo wa kampuni, ambao ni muhimu katika kukabiliana na vitisho vya nje kwa biashara. Kwa kuongeza, uchambuzi huo unakuwezesha kutambua njia za kutumia fursa mbalimbali katika mazingira ya nje na kuelewa ni rasilimali gani inapaswa kuvutia ili kufikia mafanikio. Faida ya mbinu hii ya uchanganuzi wa SWOT iko katika uwazi na urahisi wa matumizi ya data iliyopatikana katika utendaji zaidi.
- Uchambuzi wa muhtasari. Aina hii inajumuisha uchunguzi wa viashiria kuu (shirika, kifedha,wafanyikazi, kiteknolojia), ambayo huamua shughuli za kampuni kwa wakati fulani. Na pia shukrani kwa uchambuzi ulioimarishwa, inawezekana kuunda mpango wazi wa maendeleo zaidi. Faida za aina hii ya utafiti wa utendakazi wa kampuni ziko katika tathmini ya kina ya vipengele vikuu vya kampuni, na kuchagua mkakati ufaao wa maendeleo na kubainisha mfululizo wa shughuli ambazo zitaelekezwa katika kufikia malengo ya kimkakati.
- Uchambuzi mchanganyiko. Aina hii hutoa kwa kuunganisha kwa aina mbili za awali za uchambuzi (kueleza na muhtasari). Kwa mbinu hii, inawezekana kusoma kwa undani nguvu zote mbili zilizojitokeza wakati wa uchambuzi wa SWOT na mambo yote kuu, na kisha kupata data sahihi juu ya hali ya kampuni na kuelezea mpango wa kufikia malengo ya kimkakati.
Ni vyema kutambua kwamba uchanganuzi wa moja kwa moja hutumiwa mara nyingi na wasimamizi wakati wa kufanya ukaguzi.
Nguvu na udhaifu wa shirika
Uchambuzi wa SWOT ni mbinu tu ya kukusanya data kuhusu faida na hasara za kampuni fulani, lakini ni wale tu watu waliokusanya taarifa na wasimamizi wa kitaalamu wanaweza kubainisha jinsi ya kutumia taarifa iliyopokewa.
Usisahau kwamba uwezo na udhaifu wa shirika uliobainishwa katika uchanganuzi wa SWOT ni seti ya data iliyopo wakati wa utafiti. Kwa hivyo, ni muhimu sana kuchukua hatua zozote ili kuboresha shughuli za kampuni bila kuchelewa.
Ikiwa tutazungumza haswa kuhusu udhaifu wa kampuni na walefursa zinazosimamiwa na usimamizi, inapaswa kueleweka kuwa data iliyoainishwa wakati wa utafiti ina athari kubwa kwa shughuli za siku zijazo za kampuni. Hata hivyo, ni muhimu sana kufanya maamuzi sahihi na kuanza kutoka kwa taarifa za kisasa na kujaribu kupanga kazi ya kampuni kwa njia ambayo inalingana na hali halisi na kulinganishwa na mazingira ya nje.
Kwa hivyo, kwa mfano, wakati wa uchambuzi wa SWOT wa shirika, iligundulika kuwa inafanya biashara yake katika utoaji wa huduma za burudani, iko kwenye eneo la serikali, ambapo idadi ya kutengenezea. idadi ya watu inaongezeka kwa kiasi kikubwa. Katika hali hii, inaleta maana kwa wasimamizi wa shirika kuwekeza rasilimali fedha katika maendeleo yake ili kuziongeza zaidi.
Uundaji wa malengo kulingana na uchambuzi
Kulingana na hitimisho la uchanganuzi wa SWOT wa kampuni, ni muhimu kuunda idadi ya kazi na malengo na kuyaonyesha katika mpango (ramani ya barabara). Ikumbukwe kwamba malengo hayo ni kiwango cha maendeleo ambacho shirika linapigania leo, na njia ya kuyafikia huanza na jambo muhimu zaidi - ufahamu wa hali ya sasa ya mambo.
Kutumia maarifa kutoka kwa uchanganuzi
Kama ilivyotajwa hapo awali, madhumuni ya uchanganuzi kama huo ni kukuza malengo sahihi ya kimkakati ili kampuni ipate mafanikio. Baada ya kupokea taarifa muhimu, ni muhimu kuanza kutengeneza mkakati na kuandaa mpango wa utekelezaji wake.
Lazima iwe hivyonguvu za kampuni zinapaswa kuzingatiwa - hii itasaidia kuzingatia ubora na wingi wa huduma zinazotolewa au uzalishaji wa bidhaa. Uhasibu wa udhaifu ni fursa ya kutambua nyakati zile zinazozuia harakati za kampuni kufikia mafanikio, lakini kukataa kwa uangalifu wakati huu kunaweza kutia shaka shughuli zote zinazofuata.
Faida na hasara za uchanganuzi
Njia yoyote ya kutafiti shughuli za biashara ina nguvu na udhaifu. Uchanganuzi wa SWOT ni aina inayotumika sana ya uthamini wa kampuni ambayo ina faida zifuatazo:
- husaidia kutambua matatizo katika kampuni na fursa zinazowezekana za kuboresha;
- rahisi kuchanganua na kutumia data kwa ufanisi;
- uwezo wa kutambua kwa uwazi uhusiano kati ya uwezo thabiti na changamoto zinazojitokeza;
- uchambuzi huu hauhitaji kukusanya data nyingi, ni muhimu tu kuzingatia mambo makuu ya uzalishaji;
- fursa ya kufafanua matarajio ya wazi ya maendeleo zaidi ya kampuni;
- uchambuzi unatoa picha wazi ya faida ya kampuni;
- fursa ya kutambua faida za ushindani za biashara na kuziimarisha;
- uwezo wa kutambua rasilimali za ziada na uwezo wa ndani wa kampuni;
- uchambuzi hukuruhusu kuzuia na kutambua matatizo (matishio) yaliyopo na kuyaondoa kwa wakati;
- uchambuzi hurahisisha kutathmini hali katika mazingira ya nje kwa ukamilifu na kurekebisha vitendo vya kampuni kwao;
- wakati wa kuunda mpango kazi waKulingana na uchanganuzi, unaweza kuunda mchoro wa kimantiki ambapo taarifa na mwingiliano wa uwezo na udhaifu wa kampuni utaundwa kwa usahihi.
Hata hivyo, licha ya faida nyingi, ni muhimu kutosahau hasara zifuatazo za uchanganuzi wa SWOT, ambazo ni:
- ukosefu wa mienendo ya muda (uchambuzi hauonya juu ya kuibuka kwa vitisho vipya na mambo mbalimbali);
- ukosefu wa viashirio vya kiasi katika uchanganuzi, ndiyo maana hauwezi kuitwa kuwa na taarifa za kutosha.
Kulingana na hili, tunaweza kuhitimisha kuwa uchanganuzi wa SWOT unafaa inapohitajika kuunda haraka picha inayolengwa ya uhalisia kwa kuweka au kurekebisha malengo na malengo. Na pia utafiti huu unafanyika wakati kampuni inatekeleza mpango mkakati, kuelekea malengo fulani, na ni uchanganuzi kama huo ambao unaweza kufichua kwa haraka jinsi utekelezaji wa mpango uliowekwa ulivyo na ufanisi.
Jinsi ya kuchanganua?
Kabla hujasoma mfano wa uchanganuzi wa SWOT, ni muhimu kusoma maagizo ya kuitayarisha. Kikawaida, mchakato wa kufanya shughuli za uchanganuzi kulingana na mbinu ya SWOT unaweza kugawanywa katika hatua kuu tano, ambapo taarifa hukusanywa na kuingizwa katika fomu sanifu ya kuripoti (kadi ya alama iliyosawazishwa).
Hatua ya kwanza ni kujiandaa kwa uchambuzi. Inahitajika kuchambua mambo ya sasa kwenye soko, ili kujua ikiwa sifa za bidhaa au huduma inayotolewa inalingana na mahitaji leo. Ni muhimu hasa kuzingatiamaoni ya watumiaji kuhusu kampuni ya derivatives yake. Ifuatayo, unahitaji kufanya uchambuzi wa ushindani, ujue jinsi washindani wakuu wanafanya vizuri. Katika hatua hii, ni muhimu kukumbuka kuwa kutambua uwezo na udhaifu wa shirika ni rahisi hasa ikilinganishwa na biashara shindani.
Ifuatayo, ni muhimu kufafanua kwa uwazi mambo ya ndani ambayo yanaweza kuathiri ushindani, haya yanaweza kuwa taaluma ya wafanyakazi, hali ya vifaa, ukosefu wa rasilimali, nk. Hiyo ni, kwa njia hii, picha wazi. itaundwa, ambapo wataonekana, tayari ikiwa kampuni inapigania watumiaji kwa sasa na ni usimamizi gani unapaswa kulipa kipaumbele maalum ili kuondoa mapungufu. Na pia katika hatua hii, viashiria kama vile mali ya bidhaa, kutambuliwa kwake sokoni, uaminifu wa watumiaji, bei, utofauti, vifaa vya kiteknolojia na upatikanaji wa hataza, usambazaji, pamoja na nafasi ya bidhaa na kampeni zinazoendelea za utangazaji huchunguzwa.
Hatua ya pili inahusisha utafiti wa mambo ya mazingira na matishio yanayoweza kutokea. Katika hatua hii ya uchambuzi, unaweza kupata habari kama hiyo juu ya uwezekano wa kupanua kampuni na kushinda kikundi kipya cha watumiaji, kuongeza anuwai, kukuza teknolojia mpya ambazo zinaweza kupunguza gharama ya uzalishaji. Wakati wa kutathmini vitisho vinavyowezekana, ni muhimu kuzingatia mambo kama vile uwezekano wa kubadilisha mtindo wa maisha wa watumiaji (ongezeko au kupungua kwa mishahara, mabadiliko ya kitamaduni katika akili za kikundi cha watu, nk), ambayo inaweza kusababisha bidhaa. kuachwa, kuibuka kwa mpyawashindani, kushuka kwa uchumi, mabadiliko ya idadi ya watu.
Hatua ya tatu ni uundaji wa jedwali kutokana na taarifa iliyopokelewa. Kama ilivyoelezwa hapo awali, taarifa zote lazima ziingizwe katika fomu ya kuripoti iliyounganishwa, ambayo inaitwa kadi ya alama iliyosawazishwa au kadi ya alama iliyosawazishwa. Kwa upande wa uchanganuzi wa SWOT, hili ni jedwali ambalo lina miraba minne, ambapo kila moja hujibu maswali kuhusu uwezo (S), udhaifu (W), fursa (O) na vitisho (T).
Hatua ya nne inahusisha uundaji wa ripoti. Kuanza, nguvu za kampuni, ambazo ni faida ya ushindani, zimepigwa rangi. Ifuatayo inaelezea jinsi kampuni inavyoendelea kutokana na nguvu hizi. Baada ya hapo, mapendekezo yanatayarishwa ili kubadilisha udhaifu wa kampuni kuwa nguvu. Vile vile hufanywa na vitisho - njia zinapatikana kutoka kwa urekebishaji hadi fursa mpya. Inatokea kwamba hakuna njia za kimantiki za kubadilisha wakati hasi kuwa chanya. Katika hali hii, ni muhimu kuandaa programu ili kupunguza hasara kutokana na athari za vitisho.
Baada ya kujaza fomu, ni muhimu kuendelea na utayarishaji wa hitimisho. Mbinu zifuatazo zinaweza kutumika hapa:
- Njia ya haraka. Katika kesi hii, masuala yote ya sekondari yametengwa, na kuna mkusanyiko juu ya malengo makuu. Katika hali hii, bidhaa za ziada hazijumuishwi kwenye fomu.
- Mbinu ya Matrix. Katika kesi hii, mikakati fulani ya kutatua kazi huundwa, ambayo ni vitendo S-O, W-O,S-T, W-T. Shughuli za S-O ni shughuli zinazotumia uwezo na fursa za kampuni. Vitendo vya W-O ni programu zinazosaidia kushinda udhaifu na kutumia kikamilifu fursa zilizopo. Vitendo vya S-T ni shughuli zinazohusisha kulinganisha vitisho vinavyowezekana na nguvu zilizopo, ambazo, ikiwa matatizo yatatokea, itasaidia kampuni kuepuka hasara kubwa. Vitendo vya W-T ni shughuli zinazohusisha kushinda udhaifu wa kampuni kwa kuwaweka wazi kwa vitisho vinavyoweza kutokea.
Katika hatua ya tano ya utoaji ripoti, uwasilishaji wake unatayarishwa. Hapa, mambo kama haya, utangulizi, mabishano mafupi ya matriki iliyojengwa na upambanuzi wa data iliyopatikana, hitimisho, mapendekezo, yanapaswa kutengenezwa kwa uwazi, na mpango wa utekelezaji wa kampuni unapaswa kutayarishwa ili kufikia malengo.
Mfano wa uchambuzi
Katika mfano huu wa uchanganuzi wa SWOT, maswali muhimu ya kujenga matrix yameandikwa. Na hivyo:
- Nguvu za kampuni (S): kampuni na bidhaa zake zinajulikana kwa watumiaji, kiwango cha uaminifu kiko katika kiwango kinachofaa, bei inalingana na ubora wa hadhira inayolengwa, anuwai ni tofauti, maduka yenye chapa ziko ndani ya umbali wa kutembea kwa hadhira inayolengwa ya wanunuzi.
- Udhaifu wa kampuni (W): katika utengenezaji, asilimia ya bidhaa zenye kasoro imeongezeka sana, mauzo ya wafanyakazi yameonekana, kampuni inatumia teknolojia ya kizamani ya utengenezaji.bidhaa.
- Fursa (O): uuzaji wa bidhaa kupitia programu za simu na maduka ya mtandaoni, kuongezeka kwa aina mbalimbali, ununuzi wa mashine na vifaa vipya, uwezekano wa kutengeneza mifumo mipya ya kuwatia moyo, kuwahamasisha na kuwachangamsha wafanyakazi.
- Vitisho (T): ongezeko la idadi ya maduka shindani, mabadiliko katika sheria za kodi.
Hivyo, kwa kutumia data kama hiyo, usimamizi unaweza kuunda mpango kazi wazi na kufanya maamuzi hayo ambayo yatasaidia kuepuka hasara za kifedha.
